Evaluatieformulier voor cliënten van Verloskundige praktijk Vida.

Wij, verloskundigen van Verloskundige praktijk Vida hebben u begeleid tijdens uw zwangerschap, bevalling en/of kraambed.
Omdat wij graag kwalitatief goede zorg willen aanbieden, zijn wij zelf voortdurend aan het onderzoeken hoe de kwaliteit in onze praktijk kan worden verbeterd. De mening van u als cliënt is hierbij heel bepalend. Daarom willen wij u vragen om deze enquête in te vullen. Op basis van, onder anderen, uw informatie zullen wij regelmatig onderdelen van de zorgverlening aanpassen.
U kunt deze aanpassingen lezen op onze website: www.zwangerindebilt.nl .

Wilt u deze vragenlijst in zijn geheel invullen?
U kunt zelf kiezen of u de vragen anoniem in wilt vullen of niet. Het invullen van dit formulier kost ongeveer 10 minuten van uw tijd.
Deze vragenlijst kunt u invullen door aan te klikken in welke mate u het eens bent met de uitspraken in de vragenlijst. Bijvoorbeeld:

Er lagen regelmatig nieuwe tijdschriften in de wachtkamer Helemaal
oneens
Helemaal
eens

Als u het met deze uitspraak ‘Helemaal oneens’ bent dan klikt u de optie aan op bovenstaande plaats. Naarmate u het meer eens bent met deze uitspraak zet u de optie meer naar rechts. Mocht de uitspraak helemaal niet op u of uw situatie van toepassing zijn geweest dan kunt u ‘nvt’ (niet van toepassing) aanklikken.

Als u wilt dan kunt u een toelichting geven bij uw antwoorden, deze kunt u in uw eigen woorden weergeven aan het eind van elk blok vragen. Waar in de vragenlijst wordt gesproken van ‘zij/haar’ kunt u ook ‘hij/zijn’ lezen.

Mocht u naar aanleiding van deze vragenlijst nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan kunt u contact opnemen met de praktijk, telefoonnummer 030-2383400.

Start evaluatieformulier :

Praktijkinrichting
1. De praktijk is goed toegankelijk (ook voor kinderwagens en rolstoelen). Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
2. In het praktijkgebouw staat goed aangegeven waar de verschillende ruimten zich bevinden. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
3. Het praktijkgebouw zag er netjes en schoon uit. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
4. De stoelen in de wachtkamer zitten prettig. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
5. Er liggen regelmatig nieuwe tijdschriften in de wachtkamer. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
6. In de wachtkamer is er voor kinderen van verschillende leeftijden voldoende en veilig speelgoed. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de praktijkinrichting:



Praktijkorganisatie
7. Meestal kon ik een afspraak maken op een voor mij geschikt tijdstip. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
8. Ik kon de verloskundigen of de assistente gemakkelijk telefonisch bereiken. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
9. Ik ben tevreden over de praktijkassistente. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
10. In noodgevallen kon ik de verloskundige snel genoeg bereiken. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
11. De wachttijd voor het spreekuur was voor mij niet te lang. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
12. Ik wist dat er waarnemers en/of stagiaires in de praktijk werkzaam waren en wat zij kwamen doen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
13. Voordat een stagiaire mij ging onderzoeken, vroeg de verloskundige of ik dat goed vond. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de praktijkorganisatie:



Privacy
14. Ik heb geen vertrouwelijke informatie over andere cliënten gelezen of gehoord (bijv via de balie, de computer of telefoon). Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
15. Er werd naar mijn idee vertrouwelijk omgegaan met mijn gegevens. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
16. Ik vond dat er voldoende privacy was tijdens het lichamelijk onderzoek. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
17. Voordat de verloskundige mij ging onderzoeken, vertelde zij wat zij ging doen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
18. Tijdens het spreekuur, werd de verloskundige vrijwel niet gestoord. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de privacy:



Relatie met de verloskundige
19. Ik kon met mijn vragen en zorgen bij de verloskundige terecht. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
20. De verloskundige nam voldoende tijd voor mij. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
21. De verloskundige kwam gemaakte afspraken na. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
22. De verloskundige maakte op mij een deskundige indruk. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
23. De verloskundige gaf mij voldoende ruimte om mijn zwangerschap, bevalling en kraambed op mijn eigen manier in te vullen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
24. Ik voelde mij gesteund door de verloskundige als ik voor (moeilijke) beslissingen kwam te staan over de zwangerschap, de bevalling en de baby. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
25. De verloskundige betrok mijn partner en, eventueel, mijn kinderen goed bij de zwangerschap, bevalling en kraambed. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
26. Ik had er vertrouwen in dat de verloskundige mij goed zou bijstaan tijdens de bevalling. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
27. De verloskundige maakte, toen ik ging bevallen, goede afspraken met mij wanneer zij langs zou komen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
28. Ik vond dat de verloskundige op het goede moment de juiste beslissing wist te nemen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de relatie met de verloskundige:



Informatie
29. De verloskundige gaf mij informatie over wat ik van haar kon verwachten aan zorg en begeleiding. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
30. De verloskundige legde mij goed uit wat ik aan lichamelijke veranderingen kon verwachten tijdens de zwangerschap, de bevalling en het kraambed. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
31. De verloskundige vertelde mij waar ik meer informatie over zwangerschap, bevalling en kraambed kon vinden. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
32. Voor mij was de informatie die ik kreeg over de voor- en nadelen van een ziekenhuis- en thuisbevalling voldoende. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
33. Voor mij was de informatie die ik kreeg over de voor- en nadelen van borst- en flesvoeding voldoende. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
34. Ik ben goed geïnformeerd over de praktijkorganisatie (telefoon-nummers, openingstijden etc). Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
35. Ik begreep de informatie die de verloskundige aan mij gaf. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
36. De praktijkfolder/de website zijn duidelijk en kloppen met mijn ervaringen in de praktijk. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
37. Ik weet dat de praktijk een klachtenregeling heeft en hoe ik daar gebruik van kan maken. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de informatie:



Bereikbaarheid en beschikbaarheid van de verloskundige
38. Wanneer ik mij zorgen maakte dan kwam de verloskundige langs of kon ik tussendoor op het spreekuur komen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
39. Ik wist goed in welke situaties ik de verloskundige of juist de praktijkassistente moest bellen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
40. De verloskundigen zaten op één lijn wat betreft hun adviezen en hun handelen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
41. Alle verloskundigen (ook de waarnemers) waren goed op de hoogte van mijn gegevens en/of situatie. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
42. De verloskundige en de kraamverzorgende zaten op één lijn wat betreft hun adviezen en handelen. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
43. Ik kreeg voldoende ruimte om de bevalling na te bespreken. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
44. Ik wist bij wie ik na het kraambed terecht kon voor eventuele vragen over mijzelf en/of mijn baby. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
45. (in geval u bent doorverwezen naar een gynaecoloog)
De verloskundige heeft met mij besproken waarom ik werd doorverwezen.
Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
46. Degene naar wie ik ben doorverwezen was goed op de hoogte van mijn gegevens en/of situatie. Helemaal
oneens
      Helemaal
eens
nvt
Toelichting op de Bereikbaarheid en beschikbaarheid van de verloskundige:



Hiernaast kunt u tips, aandachtspunten, adviezen, aanbevelingen of andere ideeën voor verbeteringen kwijt:


Wat vond u goed aan de praktijk en wat vond u minder goed?
Goed:
Minder goed:

 

Rapportcijfer voor de praktijk (Klik het cijfer van uw keuze aan)


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


Zou u deze praktijk
bij andere zwangeren
aanbevelen?

Ja
Nee

 

Omdat:

U mag deze enquête anoniem invullen maar u mag ook uw gegevens achterlaten.

Naam:
Adres:
Postcode:
Woonplaats:
Telefoonnr.:
Email adres: